Группа послепродажного обслуживания ZOZEN завершила техническое обслуживание газового водогрейного котла для отопительной компании в Пекине

Как известный производитель газовых котлов в Китае, компания ZOZEN Boiler создала комплексную систему послепродажного обслуживания. ZOZEN обещает принять меры сразу после получения информации о техническом обслуживании. На этот раз ZOZEN быстро отреагировал на запросы Beijing Beiran Lvgu и своевременно выполнил техническое обслуживание котла, чтобы помочь пользователю снизить экономические потери и обеспечить подачу тепла для окружающих жителей в соответствии с графиком.

Газовые водогрейные котлы ZOZEN для чистого отопления

Перед отопительным сезоном крупные отопительные компании, в том числе компания Beijing Beiran Lvgu, расположенная в районе Пингу в Пекине, заранее провели осмотр и техническое обслуживание оборудования и объектов в котельных, чтобы улучшить услуги теплоснабжения и обеспечить тепло жителей зимой. Во время горячего испытания оператор котла обнаружил, что горелка не может быть розжига. После проверки системы котла он так и не смог найти первопричину и обратился за помощью в отдел послепродажного обслуживания ZOZEN Boiler.
Получив информацию, менеджер отдела послепродажного обслуживания ZOZEN быстро направил инженеров на площадку. После осмотра инженеры ZOZEN обнаружили, что проблема возникла из-за выхода из строя датчика пламени горелки. Как известно, детектор пламени может определять условия горения в реальном времени в соответствии с характеристиками горения пламени. Как только состояние горения пламени является ненормальным или пламя погашено, датчик пламени автоматически подаст сигнал, чтобы гарантировать прекращение подачи топлива, когда пламя погаснет. Это важная часть системы контроля безопасности топки газового котла. В случае повреждения его следует заменить.

Команда послепродажного обслуживания ZOZEN быстро отреагировала на запросы клиентов

Благодаря многосторонней координации инженеры ZOZEN помогли Beiran Lvgu заменить датчик пламени и отрегулировать соотношение воздух-топливо, чтобы котел работал в лучшем рабочем состоянии. После 24 часов пробной эксплуатации ZOZEN и Beiran Lvgu подтвердили, что система котла исправна. Наконец, инженеры ZOZEN также ознакомили оператора котла с мерами предосторожности при обслуживании датчика пламени и ежедневной эксплуатации котельной системы, чтобы обеспечить стабильную и долгосрочную работу котла в период отопления.
В настоящее время данный комплект газового водогрейного котла ZOZEN находится в нормальном рабочем состоянии для обеспечения круглосуточного теплоснабжения. Ранее котел успешно завершал теплоснабжение за последние три отопительных сезона. По отзывам жителей, центральное отопление является экономичным с хорошим отопительным эффектом. Комнатная температура может поддерживаться на уровне более 20 ℃. Котел работает на природном газе, поэтому выбросы загрязняющих веществ в атмосферу меньше, а воздух более плотный.
Газовые водогрейные котлы ZOZEN в качестве основного отопительного оборудования останутся на своих местах при отопительном сезоне. Тем временем, послепродажная команда ZOZEN будет оказывать техническую поддержку отопительным компаниям, чтобы гарантировать теплую зиму для многих жителей.