Стратегия обслуживания

4 целых сервиса

Целый процесс

С получения товаров, наблюдения за установкой, пробного запуска, оказания помощи в ремонте и управлении, мы добросовестно служим клиентам до конца.

Целый день

7 * 24 часа консультационные услуги, предлагающие самое эффективное и самое быстрое обслуживание для минимизации потери, вызванные неполадками.

Целые аспекты

Регулярно осматривать и посещать всех клиентов по плану, и эффективно проводить серии обслуживания ремонта и регулирования для оборудования клиентов.

Целая энергия

Терпеливо прислушиваться к мнению и требованиям клиентов, тщательно решать их проблемы и предоставлять качественные услуги, а также отказываться от любых подарков частным образом.

Обслуживания перед продажей

Обслуживания на целый день: 7 * 24 часа консультационные услуги: предлагающие самое эффективное и самое быстрое обслуживание, чтобы решить любые проблемы для клиентов.

После подписания договора

Строго выполнять требования согласно договору, гарантируя срок поставки и качество продукта.

Послепродажное обслуживание

1. Командировать инженеров на месте для наблюдения за установкой оборудования, предоставлять бесплатные обучения пробному запуску, а также предоставлять обучения операторов о безопасности и технических знаниях.

2. Установить систему управления файлами обслуживания, следовать за потребителями и связывать с клиентами вовремя, выполнять возвращенное посещение электронной почтой по крайней мере раз в месяц, и контролировать запуск, обслуживание и управление клиентов.

3. Если у клиентов любой вопрос, наша компания имеет электронную почту для обслуживания: info@zozen.com . Мы готовы к вашим услугам в течение 24 часов каждый день, без отдыха в праздничные дни.

4. Гарантийный срок: гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента ввода в эксплоатацию.

5. После гарантийного срока, мы предоставляем пожизненное обслуживание для нашего оборудования; Дорожные расходы и зарплаты включают в расходы обслуживания.

Политика обслуживания