Заявление ZOZEN о COVID-19

Уважаемые клиенты, поставщики и партнеры:
Вспышка COVID-19 повлияла на наш образ жизни и способ ведения бизнеса. Мы полностью понимаем ваши проблемы в данной ситуации. Мы также внимательно следим за глобальной эпидемической ситуацией, как и вы, и активно реагируем на чрезвычайную ситуацию, за которой следуют рекомендации правительства и департаментов здравоохранения. Мы обещаем принять безопасность и здоровье клиентов и сотрудников в качестве первоочередной задачи.
ZOZEN официально возобновил производство с 11 февраля. Все цехи и производственные линии работают в полном объеме, а проекты котельных идут по плану. В этот особый момент мы сделали следующее заявление, чтобы поделиться эффективными мерами, которые мы приняли для борьбы с эпидемией.
Чтобы обеспечить сотрудников безопасными и безопасными условиями труда, ZOZEN организует ежедневные измерения температуры и регистрации для каждого сотрудника, запрашивает состояние их здоровья, равномерно распределяет медицинские маски, проводит обучение сотрудников по профилактике COVID-19, увеличивает частоту дезинфекции оборудования, офисных помещений и цехов, чтобы обеспечить расстояние между сотрудниками более 2 метров.
В настоящее время, чтобы предоставить клиентам лучший сервис, нам необходимо поддерживать бесперебойную связь с клиентами как никогда. Поэтому ZOZEN полностью модернизирует онлайн-сервис, чтобы преодолеть трудности, вызванные эпидемией COVID-19, в соответствии с фактическими требованиями клиентов.
1. ZOZEN предоставляет бесплатные услуги, такие как онлайн-руководство по выбору котла и проектирование котельной системы для клиентов, имеющих проблемы с личным общением.
2. ZOZEN предоставляет онлайн-сервис для клиентов, которые не могут посетить производственную базу из-за эпидемической ситуации. Клиенты могут в полной мере узнать о прочности компании, производственных технологиях и оборудованиях ZOZEN через онлайн посещение.
3. ZOZEN запускает режим промышленного прямого эфира для клиентов, которые хотят знать ход выполнения заказа, что может облегчить общение с клиентами и показать прогресс производства.
4. Что касается послепродажного обслуживания, ZOZEN отдает приоритет чрезвычайным ситуациям и обещает, что каналы обслуживания разблокированы, а послепродажное обслуживание, такое как доставка запасных частей, отказы и техническое обслуживание оборудования, будет осуществляться в режиме онлайн прямой трансляции.
Во время эпидемии ZOZEN запустил газовые (жидкотопливные) котлы, установленные на салазках, которые завершают установку и ввод в эксплуатацию перед поставкой. После подключения воды, электричества и газа, котлы могут быть введены в эксплуатацию без установки. Между тем, ZOZEN будет уделять особое внимание заказам, связанным с COVID-19, таким как котлы для больниц и линии по производству масок, которые являются необходимым оружием для борьбы с эпидемией.
ZOZEN будет работать вместе со всем миром, чтобы бороться с эпидемией. Спасибо за вашу постоянную поддержку. Пожалуйста, поверьте, что расстояние между вами и ZOZEN - это только телефон.